מדיניות פרטיות

חשבון: בכניסה עם Google או באימייל אנו מקבלים שם, אימייל ותמונת פרופיל. אם תשלים הזמנה כשאתה מחובר, נשמור גם את הטלפון והמסמך (CPF או דרכון) מהטופס, כדי לזרז הזמנות עתידיות.

הזמנה: שם, אימייל וטלפון של האורח הראשי, תאריכים, נכס, מספר אורחים וסכומים. מסמך המשלם שהוזן בתשלום עובר ישירות ל-Mercado Pago ואינו נשמר אצלנו.

תשלום: נתוני הכרטיס מעובדים ומטוקנים על ידי Mercado Pago — הם לעולם לא עוברים בשרתים שלנו.

גלישה: עוגיות ומזהי מדידה (Google Analytics דרך Google Tag Manager), מקור הקמפיין של הביקור (פרמטרי UTM ומזהי קליק, שמורים בדפדפן שלך) ובחירת ההסכמה שלך, בתוקף ל-12 חודשים.

פנייה בוואטסאפ: בלחיצה על כפתור וואטסאפ נרשמים העמוד או הנכס שממנו הגעת ומקור הקמפיין, לשירות טוב יותר.

עיבוד וניהול ההזמנה; חיוב; שירות לפני השהות ובמהלכה; מילוי מוקדם של פרטיך בהזמנות עתידיות (לבעלי חשבון בלבד); מדידת השימוש באתר ותוצאות קמפיינים; ועמידה בחובות חוקיות ומיסויות.

Stays.net: פלטפורמת ניהול ההזמנות — מקבלת את נתוני האורח והשהות.

Mercado Pago: עיבוד התשלום — מקבל את נתוני החיוב והמשלם.

Google: כניסה אופציונלית עם חשבון Google, מדידת קהל (Analytics) והצגת ביקורות ציבוריות של Google.

תשתית: האתר פועל על Google Cloud, בשרתים הממוקמים בברזיל.

אנחנו לא מוכרים את הנתונים האישיים שלך.

אנו משתמשים בעוגיות חיוניות (סשן, אבטחה) ובאישורך, היכן שנדרש, בעוגיות מדידה ושיווק. למבקרים מהאיחוד האירופי ומישראל, המדידה מופעלת רק לאחר אישור הודעת העוגיות; הבחירה בתוקף ל-12 חודשים.

לאיפוס הבחירה, נקה את נתוני האתר בדפדפן או פנה אלינו.

אנו שומרים נתונים כל עוד נדרש לביצוע ההזמנה, למתן שירות ולעמידה בחובות חוקיות ומיסויות. נתוני חשבון נשמרים כל עוד החשבון קיים.

לפי חוק ה-LGPD הברזילאי (חוק 13.709/2018), באפשרותך לבקש גישה, תיקון, ניידות או מחיקה של נתוניך, ולבטל הסכמות. פנה אלינו בערוצים שלמטה — נטפל בעדיפות.